12 Martie, Bucuresti

 

Toată lumea îşi aminteşte prima impresie: bună sau rea. În timpuri pline de probleme este cu adevărat important să apreciezi ce impact va avea prima reacţie asupra opiniei publice. Primă etapă crucială poate umbri impactul celorlalţi paşi.

Companiile au nevoie să își gestioneze problemele pentru ca au de protejat o reputație. O strategie de comunicare de criză este esențială pentru a răspunde în mod adecvat provocărilor, inclusiv zvonurilor de pe piețele financiare, campaniilor desfășurate de activiști, litigiilor și accidentelor industriale.

Ori cât de bine merge compania dumneavoastră, neașteptatul se poate întampla oricând. Ce faci în aceste condiții? Nu există o singură cale de a combate o criză sau atacurile din mass-media, dar există principii de aur care se aplică în orice scenariu și există direcții generale care vă vor ajuta să mențineți organizația dumneavoastră sub control și să reduceți deteriorarea reputației brandului dumneavoastră greu câștigată.

O criză netrată corespunzător poate avea un impact negativ major asupra brandului dar și asupra situației financiare. Având atât de multe elemente de luat în considerare în managementul de criză este vital să aveți o bază puternica.

O companie care nu acţionează în mod corect pe timp de criză, devine rapid o firmă incapabilă să supravieţuiască. Maniera în care îţi rezolvi criza poate îmbunătăţi sau distruge acoperirea ta media. În cele mai multe planuri de management al crizei, rezultatul depinde, în mare parte, de ceea ce faci şi de ceea ce spui. Informaţiile pe care le prezintă mass - media prima oară vor decide evoluţia evenimentelor.


Facebook                               Twitter                                Linkedin